Δεν υπάρχει πιο σίγουρος τρόπος να μάθει τα πάντα κανείς για έναν χώρο, από το να έχει
πληροφορίες εκ των έσω! Οι ενοικιάσεις αυτοκινήτων δεν είναι η εξαίρεση σε αυτό. Η αλήθεια
είναι, ότι διαβάζοντας συμβουλές και ενημερωτικά fora του εξωτερικού, που ενημερώνουν το
κοινό για όλα όσα μπορεί να πάνε στραβά και όλα όσα πρέπει να προσέχουν, απορεί.
Αν και οι Έλληνες ταξιδιώτες παίρνουμε το ιδιωτικό μας όχημα, όπου πάμε, τυχαίνει να
καταφεύγουμε ορισμένες φορές στις ενοικιάσεις αυτοκινήτων. Άλλωστε κάποιες φορές, ειδικά σε
τριήμερα, συμφέρει. Έτσι ο μέσος Έλληνας ταξιδιώτης απορεί τι μπορεί να πάει στραβά, επειδή
συνήθως η εμπειρία από την ενοικίαση αυτοκινήτου, ιδίως από τοπικές επιχειρήσεις είναι πολύ
καλή.
Ενδεχομένως βέβαια οι μαρτυρίες τόσων και τόσων ταξιδιωτών έχουν να κάνουν με την
ενοικίαση αυτοκινήτου από μεγάλες πολυεθνικές. Ωστόσο για να είμαστε υποψιασμένοι,
παρακάτω αναφέρουμε τις εξομολογήσεις ενός εργαζομένου στις ενοικιάσεις αυτοκινήτων και
συγκεκριμένα σε μεγάλη εταιρεία, με γραφεία σε όλον τον κόσμο.
1. Πιθανότατα δε χρειάζεστε την ασφάλεια
Στην εταιρεία που εγώ εργαζόμουν, τα πράγματα ήταν ξεκάθαρα: είμαστε όλοι πωλητές. Αυτό
σημαίνει, ότι ο στόχος είναι να πουλήσουμε επιπρόσθετες υπηρεσίες, μεταξύ αυτών και την
ασφάλιση. Παρόλα αυτά θα έλεγα ότι περίπου το 60% όσων ενοικιάζουν αμάξι δε χρειάζονται
την ασφάλεια.
Στην πραγματικότητα μόνο ένα 10% των πελατών στις ενοικιάσεις αυτοκινήτων το χρειάζονται
και η χρέωση είναι 26 επιπλέον δολάρια την ημέρα για την ασφάλεια πλήρους κάλυψης. Μια
μέρα ήρθαν στο γραφείο 30 άτομα και πουλήσαμε σε όλους την ασφάλεια πλήρους κάλυψης,
παρότι δεν ήταν χρήσιμη για όλους.
Ειδική εκπαίδευση στην ενοικίαση αυτοκινήτου για την πώληση ασφαλειών
Το καθαρό κέρδος που μένει στην ενοικίαση αυτοκινήτου από την ασφάλεια είναι μεγάλο,
ακόμη και αφού αποδώσει το προβλεπόμενο τέλος στην ασφαλιστική εταιρεία. Μάλιστα οι
εργαζόμενοι στην ενοικίαση αυτοκινήτου περνούν ειδική εκπαίδευση στην πώληση ασφαλειών.
Συγκεκριμένα οι υπάλληλοι εκπαιδεύονται να πουλάνε τις ασφάλειες με βάση τα παρακάτω:
Η πλήρης προστασία γνωστή και ως βασική αποποίηση ζημιών που προκλήθηκαν από
σύγκρουση (CDW).
Επίσης υπάρχει η ατομική ασφάλιση σε περίπτωση ατυχήματος, που αφορά τους επιβαίνοντας
στο αμάξι και η ασφάλιση για τα προσωπικά αντικείμενα. Στην περίπτωση δηλαδή που σας
κλέψουν, αποζημιώνεστε για τα αντικείμενα, που σας έκλεψαν από το αμάξι. Συμπληρωματική
κάλυψη, που καλύπτει τρίτα μέρη σε περίπτωση ατυχήματος.
Τις περισσότερες φορέ οι πελάτες υπέγραφαν γι’ αυτές τις ασφάλειες μόνο από φόβο. Θα τους
φαίνονταν ποτέ χρήσιμες; Μόνο αν δεν είχαν ήδη δική τους ασφάλεια αυτοκινήτου. Από όλες
αυτές τις ασφάλειες που πουλούσαμε, η πιο περιττή ήταν εκείνη για το προσωπικό ατύχημα,
που πουλούσαμε συνδυαστικά με την πλήρη προστασία. Στην πραγματικότητα όμως άλλα
τμήματα της πολιτικής ενοικίασης αυτοκινήτου σας καλύπτουν πλήρως στην περίπτωση
ατυχήματος.
2. Προσέξτε τι πληρώνετε μετά την ενοικίαση αυτοκινήτου Αθήνα
Αρχικά υπογράφει κάποιος και πιστεύει, ότι θα πληρώσει ας πούμε 26$ τη μέρα. Στην
πραγματικότητα όμως το κόστος στην ενοικίαση αυτοκινήτου Αθήνα και σε κάθε περιοχή
ανεβαίνει σχεδόν πάνω από το διπλάσιο από 26$/ μέρα.
Στην πραγματικότητα όμως εμείς έχουμε ήδη πουλήσει και την ασφάλεια πλήρους προστασίας
με 26$ τη μέρα, 5$ δολάρια επιπλέον η αναβάθμιση συν την επιλογή να επιλέξουν το πλήρες
ντεπόζιτο. Προφανώς όταν έφτανε η στιγμή να ανακοινώσουμε το τελικό ποσό, κανείς δεν ήταν
χαρούμενος και προφανώς μας φώναζαν. Δεν υπήρχε μία μέρα στη δουλειά, που να μην
έχουμε ένα έστω δυσαρεστημένο άτομο.
3. Μπορεί τα προπληρωμένα καύσιμα να γλιτώνουν χρόνο, όμως κοστίζουν!
Το να προπληρώσετε τα καύσιμα είναι μια κακή επιλογή. Με εξαίρεση το ενδεχόμενο να
βιάζεστε τόσο, ώστε και τα δευτερόλεπτα να μετράνε, μάλλον πετάτε τα λεφτά σας. Παρόλα
αυτά πολλοί άνθρωποι την αγοράζουν, γιατί δεν είναι ξεκάθαρος ο τρόπος με τον οποίο γίνεται
η πώληση.
Επομένως αν προπληρώσατε για μια γεμάτη δεξαμενή με βενζίνη και επιστρέψατε το αμάξι
στην εταιρεία με έστω 18 λίτρα βενζίνης, που είναι σύνηθες, χάνετε χρήματα. Γιατί; Επειδή
δώσατε στην επιχείρηση την αξία 18 λίτρων βενζίνης επιπλέον. Γενικά με εξαίρεση το
ενδεχόμενο να επιστρέψετε το αμάξι σπρώχνοντάς το στο πάρκινγκ, χάνετε χρήματα με την
προπληρωμένη βενζίνη.
4. Ενοικίαση αυτοκινήτου Θεσσαλονίκη: Προγραμματίστε έγκαιρα την κράτηση για
να βγείτε κερδισμένοι
Οι περισσότεροι συμβουλεύουν να κάνουμε την κράτησή μας έγκαιρα και λέγοντας έγκαιρα,
εννοούν όσο πιο νωρίς γίνεται. Αυτό όμως δεν ισχύει πάντα. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι
πλησιάζει μια συγκεκριμένη εορταστική περίοδος. Οι εταιρείες περιμένουν την περίοδο αυτή για
να ανεβάσουν τις τιμές.
Σε άλλη περίοδο πάλι που δεν υπάρχουν πολλοί εκδρομείς ούτε συγκεκριμένες εκδηλώσεις, οι
τιμές πέφτουν. Όπως και με τα πάντα στην αγορά, έτσι και η ενοικίαση αυτοκινήτου
Θεσσαλονίκη και οι τιμές υπόκεινται στον νόμο της αγοράς και της ζήτησης.
Τώρα γνωρίζοντας τα παραπάνω θα ξέρετε πως να χειριστείτε κι εσείς τις ενοικιάσεις
αυτοκινήτων. Για το τέλος ο παραπάνω εργαζόμενος σε πολυεθνική εταιρεία εφιστά την
προσοχή μας σε δύο πράγματα:
α)Βεβαιωθείτε, ότι καλύπτεστε από την ιδιωτική σας ασφάλεια αυτοκινήτου ή από την πιστωτική
σας. Διαφορετικά, αν δεν καλύπτεστε, και αν δεν την επιλέξετε στην ενοικίαση αυτοκινήτου,
ίσως πληρώσετε πολύ ακριβά, οποιοδήποτε απρόοπτο.
β)”Απειλείστε” με τον ανταγωνισμό! Αν με κάτι είστε δυσαρεστημένοι, πείτε τους κάτι σαν
“Ωραία! Είμαι σίγουρος, ότι στην “Χ εταιρεία”, δε θα έχουν πρόβλημα” ή κάτι παρεμφερές. Έτσι
όλο και κάποια έκπτωση θα κερδίσετε.
